Hallo zusammen, ich werde in ein paar Tagen von Telekom zu Congstar wechseln. Vertrag, nicht Prepaid. Neues Handy gibt's auch.
Hat hier jemand Erfahrung damit, wie man diverse Abos (Medien, Spiele, Duolingo etc) verlustfrei von einem Anbieter zum anderen überträgt?

Ich würde mal sagen, das machst du in dem jeweiligen Account, wenn es mit der Handynummer verknüpft ist wie bei WhatsApp.

Ist es das nicht, sollte es eigentlich reichen, wenn du die App auf das neue Handy lädst und dich an,endest.

Das kann aber sehr unterschiedlich sein.

Bleibst du beim Handy innerhalb einer Marke, also Samsung oder Apple oder so? Dann könnte einiges schon gut klappen, wenn du dein Handy überträgst.

Vorher alles sichern, ggf. Auch in der Cloud von Apps wäre auch wichtig.

Irgendwie ist man den halben Tag mit Sachen beschäftigt, die man vor 20 Jahren gar nicht braucht 🙈.

Viel Erfolg!

Marieken, um Apps geht es mir nicht, sondern um Bezahl-Abos, die über die Mobilfunk-Rechnung abgerechnet werden. Und die kommt ja jetzt nicht mehr von der Telekom, sondern von Congstar (auch wenn Congstar 100% Telekom ist.)
Der Gerätehersteller hat damit nichts zu tun (ich bleibe bei Samsung).

Frag doch die Congstar-Leute.
Denen ist das schon öfter passier.

Hallo Lizzie64,
normalerweise musst du nur das alte Handy mit dem neuen spiegeln.
Beim IPhone legt man die Handys nebeneinander und dann wird man vom neuem IPhone durch das Programm geführt.
Der Netzanbieter hat da nichts mit zu tun.

Ach ich war gerade zu langsam. Laufen deine Abos nicht über den Google Playstore?

Bist Du sicher, dass das über deinen Provider abgerechnet wird? Das kenne ich so nicht.

Ach so ist das gemeint. Da muss ich passen, wir haben alle nix, was über die Handyrechnung abgerechnet wird.

Aber ich denke, das geht über den jeweiligen Account. Müsste ja dort hinterlegt sein, worüber abgebucht wird.

Edit
Ihr wart schneller 😉

Zitat von Stina im Beitrag #7

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Bist Du sicher, dass das über deinen Provider abgerechnet wird? Das kenne ich so nicht.

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Das sagt die KI:

Ja, Sie können Ihre Rufnummer beim Wechsel von der Telekom zu Congstar mitnehmen, aber externe Zusatz-Abos (wie Streaming-Dienste oder Zeitschriften) müssen separat gekündigt oder neu abgeschlossen werden.

Zusatz-Abos und OptionenDirektübernahme: Laufende Fremd-Abos (z. B. Disney+, Netflix oder Spotify), die direkt über die Telekom-Rechnung laufen, werden nicht automatisch auf Congstar übertragen.Vorgehen: Diese Verträge laufen bei der Telekom weiter, bis Sie sie kündigen, oder enden automatisch mit dem Hauptvertrag der Telekom. Sie müssen die Dienste nach dem Wechsel bei den Anbietern neu buchen.

Sofern du die Abrechnung von Drittanbietern bei congstar nicht sperren lässt, kannst du deine Abos auch dort über die Mobilfunkrechnung bezahlen.

Möglicherweise ist es nötig, die Zahlungsweise über die Handyrechnung noch einmal neu zu verifizieren/freizugeben. Dazu schaust du nach dem Wechsel am besten einmal in die Zahlungseinstellungen vom App Store bzw. Google Play Store rein, worüber die Zahlungen der Abos abgewickelt werden.

Für Apple: https://support.apple.com/de-de/118293

Für Android: https://support.google.com/googleplay/an...tform%3DAndroid

Zitat von L-eah im Beitrag #11

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Zusatz-Abos und OptionenDirektübernahme: Laufende Fremd-Abos (z. B. Disney+, Netflix oder Spotify), die direkt über die Telekom-Rechnung laufen, werden nicht automatisch auf Congstar übertragen.Vorgehen: Diese Verträge laufen bei der Telekom weiter, bis Sie sie kündigen, oder enden automatisch mit dem Hauptvertrag der Telekom. Sie müssen die Dienste nach dem Wechsel bei den Anbietern neu buchen.

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selviemaus, L-eah, dankeschön! 😊
Das klingt sehr hilfreich.