In unserer Straße ist Glasfaser verlegt worden, und mein Mann möchte gerne zur Telekom wechseln, die das schnelle Internet wohl exklusiv vermarkten kann. Ich habe über den 1und1-Vertrag E-Mail-Adressen. Der Telekom-Berater/Verkäufer hat gesagt, dass ich die mitnehmen könne. Stimmt das? Bleiben mir die Mails erhalten? Oder höchstens die Adressen?
Sowieso scheue ich etwas den Wechsel, denn irgendetwas Ärgerliches geschieht da eigentlich immer. Als wir damals von der Telekom zu 1und1 sind, ging eine ganze Weile unsere alte Festnetznummer nicht, was nicht so schlimm wie für Geschäftsleute, aber doch ausreichend blöd war.
Das ist eine Frage, die du mit 1und1 (bzw. mit ionos, deren Mail-Dienst) klären solltest. Nur dort kann man die eine verbindliche Auskunft geben.
Soweit ich weiß, gibt es dort auch einen Email-Dienst für Nicht-Kunden mit Tarifen ab 1€/Monat. Evtl. kannst du den ja buchen. Aber wie gesagt, verbindliche Auskunft geben kann nur der Anbieter selbst.
Wir bleiben bei 1und1 - sie haben uns ein ordentliches Angebot gemacht. Es stimmt allerdings, dass das Glasfaserkabel nur von der Telekom vermarktet werden darf - wenn wir darauf großen Wert legen würden, müssten wir wechseln.